Exclusão de Dados do Usuário

Como solicitar a exclusão dos seus dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais armazenados na plataforma ComandaZap, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para solicitar a exclusão, entre em contato conosco por um dos canais abaixo:

O que incluir na sua solicitação

• Seu nome completo;
• E-mail ou telefone cadastrado na plataforma;
• Nome do estabelecimento (se aplicável);
• Descrição clara do pedido: "Solicito a exclusão de todos os meus dados pessoais."

Prazo de atendimento

Sua solicitação será processada em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Após a confirmação, seus dados serão permanentemente removidos dos nossos sistemas, exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal (ex: registros fiscais).

Dados que serão excluídos

• Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone);
• Histórico de pedidos vinculado ao seu perfil;
• Dados de configuração da conta;
• Preferências e informações de uso da plataforma.