Termos de Uso
Última atualização: abril de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar a plataforma ComandaZap ("Plataforma"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum destes termos, não utilize a Plataforma.
2. Descrição do Serviço
O ComandaZap é uma plataforma de cardápio digital e gestão de pedidos para restaurantes, lanchonetes e estabelecimentos alimentícios. A Plataforma permite que estabelecimentos criem cardápios online, recebam pedidos via WhatsApp e gerenciem seus negócios de forma digital.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar os serviços do ComandaZap, o estabelecimento deve se cadastrar fornecendo informações verdadeiras e completas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Uso da Plataforma
Ao usar a Plataforma, você concorda em:
- Fornecer informações precisas sobre seus produtos e preços;
- Não utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados;
- Não interferir no funcionamento normal da Plataforma;
- Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao seu negócio;
- Ser responsável pelo atendimento e entrega dos pedidos recebidos.
5. Integração com WhatsApp
O ComandaZap utiliza a API oficial do WhatsApp Business (Meta) para envio e recebimento de mensagens. Ao utilizar esta funcionalidade, você também concorda com os Termos de Uso do WhatsApp Business e as Políticas da Meta. O ComandaZap não se responsabiliza por interrupções no serviço causadas pela plataforma da Meta.
6. Pagamentos e Assinaturas
O acesso à Plataforma pode estar sujeito ao pagamento de assinatura mensal conforme o plano escolhido. Os valores e condições estão disponíveis na página de planos. O não pagamento pode resultar na suspensão do acesso à Plataforma.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Plataforma ComandaZap, incluindo logotipos, textos, imagens e software, é protegido por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização expressa.
8. Limitação de Responsabilidade
O ComandaZap não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do uso da Plataforma, incluindo mas não se limitando a: perda de dados, lucros cessantes, falhas de comunicação, ou qualquer dano indireto. A responsabilidade máxima do ComandaZap fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.
9. Cancelamento
O usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte. O ComandaZap reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso.
10. Alterações nos Termos
O ComandaZap pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas. O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
11. Lei Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE para dirimir quaisquer controvérsias.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (85) 99144-7677